Sopimusehdot

Johdanto

Asuntotavaratalo kiinteistöportaalin tai yhteistyökumppaneiden (kolmannen osapuolten) tarjoamia palveluja ei saa käyttää mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin kiinteistöilmoituksen julkaisemiseen. Kiinteistöportaalin tai yhteistyökumppaneiden (kolmannen osapuolten) tarjoamat palvelut ovat tarjolla henkilökohtaiseen ja kiinteistövälittäjien käyttöön (yritykseltä yritykselle). Käyttäessäsi tätä Asuntotavaratalon verkkosivustoa, vakuutat, että 1) olet vähintään 18-vuotias; 2) olet oikeustoimikelpoinen sitoutumaan sopimusvelvoitteisiin; 3) hyväksyt että käytät verkkosivustoa näiden sopimusehtojen mukaisesti; 4) käytät verkkosivustoa vain oikeiden kiinteistöilmoitusten julkaisemiseen itsellesi tai toisille henkilöille, joiden puolesta sinulla on laillinen oikeus; 5) ilmoitat em. toisille henkilöille heidän puolestaan tekemäsi kiinteistöilmoitukseen sovellettavista ehdoista; 6) vakuutat antavasi vain oikeita, täsmällisiä ja täydellisiä tietoja. Pidätämme oikeuden milloin ja mistä syystä tahansa, ml. sopimusehtojen rikkomisen johdosta, estää kenen tahansa pääsy verkkosivustolle ja tarjoamiimme palveluihin.

Palvelu on suunnattu ensisijaisesti Suomen markkinoille ja käytettäväksi Suomen kielellä. EU alueella asuvilla on myös oikeus käyttää maksullisia palveluita. Muilta osin vaadimme sopimusta.

Asuntotavaratalon ja ilmoittajien sekä yhteistyökumppanien (ns. kolmannen osapuolten tarjoajat) tämän verkkosivuston kautta saataville asettamia palveluja voivat käyttää ainoastaan henkilöt, jotka ovat ensin tutustuneet näihin sopimusehtoihin ja hyväksyneet ne ehdoitta. Sivustoamme tai sovelluksiamme selaamalla ja käyttämällä, alustasta riippumatta osoitat, että olet lukenut ja hyväksynyt sopimusehdot ja rajoitteet (ml. yksityisyydensuojaa koskevat ehdot).

Mikäli julkaiset ilmoituksen Asuntotavaratalon sivustoilla nämä sopimusehdot soveltuvat ilmoitukseen. Sitoudut täyttämään näiden sopimusehtojen sisältämät velvoitteet ja rajoitteet (ml. yksityisyydensuojaa koskevat ehdot). Sivuston käyttöä ja prosessia ei voi jatkaa hyväksymättä sopimusehtoja. Ilmoituksen julkaisijat ovat Asuntotavaratalosta riippumattomia henkilöitä/yhtiötä eivätkä ne ole kiinteistöportaalin edustajia tai työntekijöitä tai toimeksiantajia.

Kiinteistöllä tai kohteella tarkoitetaan myynnissä tai vuokrattavissa olevaa huoneistoa, taloa, maatilaa, autotallia, tonttia, loma-asuntoa, liiketilaa, varastoa, uudiskohdetta jne.

Palvelussa annettua informaatiota ei voida pitää antajaa sitovana tarjouksena, ellei toisin ilmoiteta.

Mikäli kiinteistöportaalin käyttäjä ostaa tai vuokraa löytämänsä kohteen, ei näitä sopimusehtoja sovelleta kiinteistön tai vuokrakohteen tarjoajan ja hankkijan välillä, vaan kohteen tarjoajan ja hankkijan väliset sopimusehdot määräytyvät kohteen tarjoajan ja hankkijan erikseen sopimien ehtojen ja sopimuksen mukaisesti. Asiakas ja portaalinkäyttäjä hyväksyvät, että kiinteistöjen ja vuokrakohteiden tarjoajat/ilmoittajat ovat yksin (korvaus)vastuussa tarjoamastaan kohteesta, mukaan luettuna kaikki, virheet, laiminlyönnit, rikkomukset, huolimattomuudet, vakuuttelut, takuut ja muut väitteet. Kiinteistöilmoitusten ja vuokrakohteiden tarjoajat käsittelevät itse valitukset ja vaatimukset mukaan luettuna hinta, ehdot yms. Tällaiset asiat ovat kokonaan kiinteistön tai vuokrakohteen tarjoajan ja hankkijan välisiä asioita. Asuntotavaratalo ei ole sopimussuhteessa tai korvaus- tai muussa vastuussa kyseisenlaisiin valituksiin, vaatimuksiin tai korvauksiin liittyen.

1. Kiinteistöportaalin ehdot

1.1. Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet

Hyväksyt käyttäväsi Asuntotavaratalon verkkosivustoa näiden sopimusehtojen mukaisesti.

Käyttäessäsi tätä verkkosivustoa, vakuutat, että olet vähintään 18-vuotias ja olet oikeustoimikelpoinen sitoutumaan sopimusvelvoitteisiin.

Vastuullasi on ilmoituksen jättämisen yhteydessä varmistaa, että ilmoitat oikeat henkilötiedot ja yhteystiedot (sähköpostiosoite ja puhelinnumero). Ilmoituksia ei saa jättää fiktiivisillä nimillä. Jos asiakas ei tee ilmoitusta oikeilla nimillä, Asuntotavaratalo pidättää oikeuden peruuttaa ilmoitus, peruutusehtojen mukaisesti. Jos sähköpostiosoite muuttuu, asiakkaan vastuulla on ilmoittaa siitä.

Vakuutat käyttäväsi verkkosivustoa vain oikeiden kiinteistöilmoitusten julkaisemiseen itsellesi tai toisille henkilöille, joiden puolesta sinulla on laillinen oikeus. Ilmoitat em. toisille henkilöille heidän puolestaan tekemäsi kiinteistöilmoitukseen sovellettavista ehdoista.

Vastuullasi on ilmoituksen jättämisen yhteydessä varmistaa, että varaat oikean ilmoitusvaihtoehdon ja mahdolliset lisäpalvelut tai palvelupaketit.

Asiakkaalla on pääsy Asuntotavaratalon järjestelmään vain laillisten ilmoitusten tekemiseen - ei spekulatiivisiin, ei vääriin, ei näennäisiin tai ei vilpillisiin ilmoituksien jättämiseen. Asiakkaan vastuulla on perua ilmoitus, jos sitä ei vaadita.

Vakuutat ja varmistat antavanasi vain oikeita, täsmällisiä ja täydellisiä tietoja kiinteistöstäsi (asunto, talo, tontti, loma-asunto, liiketila, uudiskohde jne.) tai vuokrakohteestaan, mukaan lukien valokuvat, pohjapiirustukset ja kartat. Asuntotavaratalolle on heti ilmoitettava virheistä, koska se ei voi taata mahdollisuutta tehdä korjauksia myöhemmin.

Asiakkaan tulee huolehtia, että hänen julkaisemansa aineisto ja valokuvat eivät ole hyvän tavan vastaisia, siveettömiä, loukkaavia, halventavia, herjaavia, väkivaltaisia, laittomia, kiihottavia, markkinointitapojen vastaisia tai muuten julkaistavaksi kelpaamattomia, eivätkä sisällä poliittisia ja uskonnollisia tai sotilaallisia viestejä. Kaikki em. ilmoitukset poistetaan, ilman takaisinmaksua.

Asiakas vakuuttaa ja huolehtii siitä, että hänen Asuntotavaratalon lataamansa ja julkaisemansa aineisto on hänen omaansa tai hänellä on oikeus luovuttaa se kiinteistöportaalissa julkaistavaksi maksutta, ilman mitään vastuita tai lisäehtoja sekä julkaistavaksi Facebookissa ja Instagramissa yms. sosiaalisessa mediassa ilmoituksensa markkinoinnissa. Asiakas sitoutuu luovuttamaan aineiston ikuisesti Asuntotavaratalon käyttöön, hyödynnettäväksi, muunneltavaksi ja julkaistavaksi maksutta, ilman mitään lisäehtoja tai rajoitteita.

Asiakas sitoutuu siihen, että ei julkaise, levitä, välitä tai tallenna kiinteistöportaaliin tai sen kautta tekijänoikeudella, tavaramerkkioikeudella tai muulla immateriaalioikeudella suojattua aineistoa ilman em. oikeudenhaltijoiden lupaa. Asiakas sitoutuu vastaamaan kaikista ylimääräisistä kustannuksista jotka voivat em. rikkomuksista aiheutua.

Ilmoitustietojen, kuvien, karttojen ja pohjapiirrosten yms. osalta asiakkaan tulee syöttää järjestelmään ainoastaan kopiot, koska niitä ei palauteta ilmoitusajan päätyttyä, vaan ne poistetaan.

Asiakkaan on ilmoitusta maksaessaan ilmoitettava oikeat ja täsmälliset korttitietonsa. Asuntotavaratalo pidättää oikeuden peruuttaa ilmoitus, jos se katsoo, että ilmoitus on tehty julkaisujärjestelmää vilpillisesti käyttäen (mukaan lukien luottokortin vilpillinen tai luvaton käyttö).

Asuntotavaratalo voi veloittaa asiakkaan virheellisesti tekemät moninkertaiset samanlaiset ilmoitukset tai periä niistä palvelumaksun ja maksuliikennettä koskevat kulut.

Asiakkaan tulee varmistaa, että saa oikeantyyppisen ilmoituksen ja lisäpalvelut. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan Asuntotavaratalolle, mikäli hänen ilmoitustaan ei ole julkaistu tai hän ei ole saanut lisäpalvelujaan 24 tunnin kuluessa ostosta. Jos ilmoitus tai lisäpalvelut eivät vastaa tilattua, on asiakkaan 24 tunnin kuluessa vaadittava oikeantyyppinen ilmoitus ja lisäpalvelut, ottamalla yhteys Asuntotavarataloon. Muussa tapauksessa hänen katsotaan saaneen ostamansa.

Asiakkaan ei tule jakaa kirjautumistunnuksia, salasanoja tai kuitteja sosiaalisen median tai sähköpostin kautta muille ihmisille. Ne ovat luottamuksellisia ja säilytettävä turvallisesti.

​​​​​​1.2. Kiinteistöportaalin ilmoitus

Asiakas laatii haluamansa oikeat tiedot sisältävän ilmoituksen Asuntotavaratalon kiinteistöportaaliin.

Sopimus syntyy, kun asiakas jättää ilmoituksen ja maksaa sen, jolloin ilmoitus myös julkaistaan.

Yhdessä ilmoituksessa voi ilmoittaa vain yhden kiinteistön tai vuokrakohteen.

Samaan kohteeseen kuuluu myös pihapiirin kaikki rakennukset, jos niitä myydään samalla kaupalla (maalaistalo tai maatila tai kesähuvila lukuisine lisärakennuksineen, koko rivitalo, koko kerrostalo).

Uudistuotannossa yhdessä ilmoituksessa voi ilmoittaa saman uudistuotantokohteen yhden, useamman tai kaikki myytävissä tai vuokrattavissa olevat yksiköt. Uudistuotannoksi luetaan uudet kerrostaloasunnot, uudet rivitaloasunnot, liikehuoneistot, tontit tai samalla tontilla/alueella olevat kaksi tai useampi uudistuotannon omakotitaloa tai loma-asuntoa.

Vuokrataloyhtiöt tai liikekiinteistöt, joilla on monta osakehuoneistoa tai asuntoa tai liiketilaa tai varastoa samassa kiinteistössä voivat ilmoittaa niistä halutessaan yhdellä ilmoituksella.

Mikäli asiakas ilmoittaa kiinteistön tai vuokrakohteen välittäjän roolissa, tulee asiakkaalla olla toimeksiantosopimus tai muu lainmukainen oikeus välittää kiinteistöä tai vuokrakohdetta.

Asiakkaan on pyydettäessä 8 päivän sisällä esitettävä kohteesta tehty toimeksianto tai muutoin ilmoitus voidaan poistaa.

1.3. Ilmoituksen voimassaoloaika

Asiakas voi valita eri voimassaoloajan sisältävistä ilmoitusvaihtoehdoista. Asuntotavaratalo takaa 90% teknisen online näkyvyyden kuukauden aikana.

Ilmoitus poistuu järjestelmästä kuin ilmoituksen voimassaoloaika päättyy.

Asiakkaan tulee itse, järjestelmään kirjautumalla, poistaa ilmoitus, jos hän saa kiinteistön myytyä tai vuokrakohteen vuokrattua ennen kuin ilmoituksen voimassaoloaika päättyy. Jos kirjautuminen ei onnistu, asiakkaan tulee tässä tilanteessa lähettää asiakaspalveluun sähköposti samasta sähköpostiosoitteesta, jota ilmoitusta jätettäessä on käytetty ja pyytää kohteen poistamista.

1.4 Ilmoitushinta

Ilmoitukset veloitetaan ostohetkellä voimassa olevan hinnan perusteella. Hinnat perustuvat voimassaolevaan hinnastoon. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja sitoumuksetta.

Pidätämme oikeuden muuttaa palveluiden hintoja ja hinnoitteluperusteita. Hintamuutokset eivät koske jo tehtyjä ostoksia.

Hinnassa peritään kaikki ne verot (mukaan lukien arvonlisävero), jotka ilmoitusta jätettäessä ja maksettaessa tulee suorittaa.

Jos kiinteistöportaalilla on kampanja, jonka aikana ilmoituksen jättäminen on ilmaista, ei myöskään mitään veroja peritä.

Asiakas on velvollinen tarkistamaan kunkin palvelun muutos-, peruutus- ja maksuehdot.

1.5. Lisäpalvelut ja palvelupaketti sekä bannerit

Kiinteistöportaali myy ilmoituksen jättämisen yhteydessä lisäpalveluja tai palvelupaketteja, joiden ostaminen ei ole pakollista. Lisäpalvelujen ja palvelupakettien sisältö ja hinta ilmenevät järjestelmästä. Mainostaja voi ostaa erikseen bannerin, hinnastossa mainitulla hinnalla. Asuntotavaratalo tarkastaa jokaisen mainostajan ja bannerin etukäteen, ja pidättää oikeuden olla julkaisematta niitä. Lisäpalvelujen ja palvelupakettien tai bannereiden hintaa ei palauteta takaisin.

1.6. Maksaminen ja kuitti

Ilmoitukset maksetaan ilmoituksen jättämisen yhteydessä kortilla.

Maksaessaan asiakkaan tulee tulostaa kuitti maksustaan, eikä sitä lähetetä erikseen.

Jos asiakas vahingossa maksaa kahdesti saman maksun, ylimääräinen veloitus palautetaan takaisin, vähennettynä hinnaston mukaisilla toimistokuluilla ja maksupalvelun kululla.

1.7. Peruutusehdot ja takaisinmaksut

Ilmoituksen jättämisen jälkeen palvelua ei ole mahdollista perua.

Ilmoitushintaa ei palauteta, eikä makseta takaisin.

Myymämme palvelut ovat digitaalisesti toimitettavia hyödykkeitä ja/tai palveluksia, joita eivät koske kuluttajansuojalain säännökset peruuttamisoikeudesta etämyynnissä.

Jos kiinteistöportaali jostain syystä ei voi tarjota palvelua, palauttaa se ilmoitushinnan takaisin, samalle maksuvälineelle kuin mitä asiakas käytti ostaessaan palvelun.

Maksua ei palauteta, jos asiakas ei tee ilmoitusta oikeilla nimillä tai on ilmoittanut vääriä tai virheellisiä tietoja sisältäviä ilmoituksia tai toiminut muutoin sopimusehtojen vastaisesti. Lue erityisesti kohta 1.1.

Takaisinmaksu voi olla myös osittainen, ja perustua ilmoituksen julkaisuaikaan suhteessa tilattuun palveluun (esim. tilattu kuukauden sopimus ja saatu puoli kuukautta). Asuntotavaratalo takaa 90% teknisen online näkyvyyden kuukauden aikana, joten huoltokatkoja ei hyvitetä.

Kaikissa tilanteissa maksupalvelun kulua ei palauteta takaisin, koska se kuuluu ja on maksettu maksupalveluyritykselle. Oma pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi periä palautuksista kuluja, varsinkin jos käytät ulkomaista korttia, joita Asuntotavaratalo ei korvaa missään tilanteessa.

1.8. Reklamaatiot

Mahdolliset reklamaatiot ja valitukset tulee esittää heti niiden ilmetessä.

Kaikki valitukset tulee lähettää mahdollisimman pian, mutta kuitenkin viimeistään 8 päivän kuluessa ilmoituksen jättöpäivästä tai virheen ilmenemispäivä. Valitukset tai vaatimukset, jotka lähetetään myöhemmin kuin 8 päivän kuluessa, saatetaan hylätä ja lähettäjän on katsottu luopuneen kaikista oikeuksistaan (vahingon tai maksun) korvaukseen

Kiinteistöportaali ei ole vastuussa ylivoimaisen esteen (force majeure) estäessä ilmoituksen julkaisun toteuttamisen tai tehdessä sen kohtuuttoman vaikeaksi.

1.9. Asiakaan vastuu petoksista ja väärinkäytöksistä

Asiakas on vastuussa kaikista kiinteistöportaalin ilmoituksista ja maksuista, jotka se (tai joku asiakkaan työntekijöistä, edustajista tai edustajista) tekee asiakkaan pääsyn kautta järjestelmään huolimatta siitä, että tällaiset ovat seurausta petoksesta (mukaan lukien työntekijä, edustaja tai edustaja toimii ilman asiakkaan lupaa).

1.10. Kirjautumistunnukset

Asiakkaalla on vastuu omasta tietoturvastaan. Kaikki mahdolliset kirjautumistunnukset ja salasanat ovat ehdottoman luottamuksellisia. Niitä ei saa muille ihmisille ja ne on säilytettävä turvallisesti. Älä jaa kirjautumistietojasi tai kuitteja sosiaaliseen mediaan.

Asiakas on vastuussa kaikista tunnuksillaan tehdyistä toimenpiteistä. Tunnusten katoamisesta on heti ilmoitettava Asuntotavaratalolle sähköpostilla.

Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että hän muuttaa salasanoja määräajoin ja jos epäilee vilpillistä käyttöä. Vilpillisestä käytöstä on heti ilmoitettava Asuntotavaratalolle sähköpostilla.

Asiakkaan ei tule tallentaa maksukortti yms. luottamuksellisia tietoja järjestelmään, vaan ne on aina syötettävä uudelleen.

Asuntotavaratalolla on oikeus sulkea käyttöoikeus milloin tahansa, mikäli epäilee kirjautumistunnuksia käytettävän väärin.

Älä käytä palvelujamme, jos huomaat puutteita tietosuojassa, vaan raportoi niistä heti, jotta voimme ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin.

2. Asuntotavaratalon rooli

Asuntotavaratalo tarjoaa kiinteistöjen (huoneisto, talo, maatila, autotalli, tontti, loma-asunto, liiketila, varasto, uudiskohde jne.) ja vuokrakohteiden ilmoituspalvelua tai alustan, jossa kohteensa myynnistä tai vuokrauksesta kiinnostunut tarjoaja julkaisee ilmoituksen kiinteistöportaalissa. Kiinteistöstä tai vuokrakohteesta kiinnostuneet henkilöt voivat Asuntotavaratalo kiinteistöportaalista nähdä kohteen ilmoituksen ja valokuvia sekä tarjoajan yhteystiedot.

Asuntotavaratalolla ei ole mahdollisuutta tarkistaa ja kontrolloida kiinteistön tai vuokrakohteen tarjoajien ilmoitusten (mukaan lukien kuvat, kartat ja valokuvat) oikeellisuutta ja virheettömyyttä, ajantasaisuutta, vaan ilmoitusten tiedoista ja niiden oikeellisuudesta vastaavat kokonaan ilmoittajat. Kiinteistöstä tai vuokrakohteesta kiinnostuneiden henkilöiden tulee aina suhtautua ilmoituksiin varovaisuudella ja tarkistaa kaikki kohteen tiedot ja asiakirjat huolellisesti sekä myös tarjoajan valtuutus myydä tai vuokrata kohdetta. Erityisesti vuokrakohteissa on oltava huolellinen.

Asuntotavaratalo ei ole kauppapaikka, jonka välityksellä voi antaa tarjouksia, tehdä kauppaa tai solmia sopimuksia. Kiinteistöstä tai vuokrakohteesta kiinnostuneet ottavat yhteyttä suoraan niiden tarjoajaan/ilmoittajaan ja tutustuvat tarkasti kiinteistöön tai vuokrakohteeseen sekä niiden virallisiin asiakirjoihin, jonka jälkeen voivat halutessaan tehdä tai olla tekemättä haluamansa sopimuksen.

Asuntotavaratalo toimii ainoastaan ilmoitusten julkaisijana, mutta ei tule osapuoleksi kiinteistön tai vuokrakohteen tarjoajan ja niistä kiinnostuneiden henkilöiden väliseen sopimukseen, eikä ole vastuussa siitä, onko heillä oikeus tehdä sitoumuksia keskenään. Asuntotavaratalo ei ole vastuussa kiinteistön tai vuokrakohteen tarjoajan ostajalle tai vuokraajalle tarjoamista kohteista tai heidän tekemistään tahdonilmauksista ja/tai muista sitoumuksista ja/tai sopimuksista taikka niiden pätevyydestä tai sopimusrikkomuksista, takuusta, vesivahingoista, homeesta, piilevistä virheistä, oikeudellisista epäselvyyksistä yms. sekä niitä koskevista kiistoista ja vahingoista. Asuntotavaratalo ei ole missään määrin osapuolena, eikä vastuussa kiinteistön tai vuokrakohteen tarjoajan ja niistä kiinnostuneiden henkilöiden välisistä asioista.

3. Yhteydenpito ja asiakasviestintä

Jotta kiinteistöportaalissa voidaan julkaista ilmoitus, sinun tulee käyttää oikeaa sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa. Emme ole vastuussa, emmekä ole pakotettuja tarkistamaan, virheellisistä tai väärin kirjoitetuista sähköpostiosoitteista tai vääristä/virheellisistä puhelinnumeroista tai luottokorttinumeroista.

Julkaisemalla ilmoituksen suostut siihen, että sinulle lähetetään sähköpostiviestejä koskien ilmoitustasi, sisältäen kiinteistöportaalin ja kolmannen osapuolten tarjouksia sekä markkinointimateriaalia.

Asuntotavaratalo ei takaa, että mikään pyyntö tai viesti vastaanotetaan tai luetaan, siihen vastataan tai sitä noudatetaan, viestin sisältö pannaan toimeen, tai että kiinteistöportaali / yhteistyökumppani hyväksyy sen sisällön asianmukaisesti tiettynä aikana.

4. Sopimuksen päättyminen ja sen vaikutukset

Maksuttomissa ilmoituksissa asiakas voi poistaa ilmoituksensa kirjautumalla portaaliin käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan. Asiakas voi lähettää myös sähköpostin asiakaspalveluun, samasta osoitteesta kuin mitä hän käytti ilmoitusta jättäessään, pyytäen poistamaan ilmoituksen. Maksuton ilmoitus poistuu joka tapauksessa sen voimassaoloajan jälkeen.

Maksullisten ilmoitusten ja lisäpalveluiden osalta sopimus on voimassa tilatun määräajan. Sopimusehtojen mukaan tilausta ei voida perua ja asiakkaalla ei ole mahdollisuutta takaisinmaksuun. Sopimuksen päättyessä lakkaa ilmoituksen ja lisäpalveluiden julkaiseminen Asuntotavaratalo kiinteistöportaalissa. Asiakkaan oikeus käyttää palvelua lakkaa. Asiakkaan kirjautumistunnukset ja tili voidaan sulkea. Asiakas voi myös itse poistaa ilmoituksen ennen aikaisesti saadessaan kiinteistön myytyä tai vuokrakohteen vuokrattua, kirjautumalla portaaliin käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan. Asiakas voi lähettää myös sähköpostin asiakaspalveluun, samasta osoitteesta kuin mitä hän käytti ilmoitusta jättäessään, pyytäen poistamaan ilmoituksen.

Sopimus voi päättyä myös sopimusrikkomukseen, lue erityisesti 1.1. Jos sopimus päättyy asiakkaan sopimusrikkomukseen, Asuntotavaratalolla ei ole velvollisuutta palauttaa asiakkaan käyttämättä jäävän maksullisen palvelun jäljellä olevaa ajanjaksoa koskevaa, jo maksettua hintaa.

Sopimus päättyy automattisesti, jos asiakkaan toiminnassa on havaittavissa tietoturvaan liittyvää häiritsevää tai uhkaavaa toimintaa. Tietoturvaohjelmat voivat tällöin automaattisesti poistaa asiakkaan ilmoituksen. Asuntotavaratalolla ei ole velvollisuutta palauttaa asiakkaan käyttämättä jäävän maksullisen palvelun jäljellä olevaa ajanjaksoa koskevaa, jo maksettua hintaa.

Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta tai käyttöoikeutta, ilman Asuntotavaratalon kirjallista suostumista. Sopimus päättyy sopimuksen tai purkaantuu siirron yhteydessä. Asuntotavaratalolla ei ole velvollisuutta palauttaa asiakkaan käyttämättä jäävän maksullisen palvelun jäljellä olevaa ajanjaksoa koskevaa, jo maksettua hintaa.

Sopimuksen päättyessä Asuntotavaratalon oikeudet asiakkaan toimittamaan kiinteistöilmoitukseen jäävät voimaan. Asiakkaan kiinteistöportaaliin syöttämät tiedot sekä ilmoitus poistetaan ja hävitetään.

Asuntotavaratalolla ei ole velvollisuutta toimittaa asiakkaalle kopiota hänen ilmoitusaineistoaan, vaan asiakas on vastuussa ilmoitusaineistonsa tarpeellisista (varmuus)kopioista.

5. Tietoturva

Asuntotavaratalo noudattaa korkeaa tietoturvatasoa. Käytössämme on palomuuri, virus- ja haittaohjelmaskannerit sekä turvasertifikaatit. Varmuuskopiot otetaan säännöllisesti. Maksutiedot siirtyvät salattua yhteyttä pitkin. Käyttäjän ja asiakkaan tulee ymmärtää ja tiedostaa, että internet ei ole aina tietoturvallinen. Asiakkaan tulee huomioida tämä myös omassa käyttäytymisessään, mm. jättäessään ilmoituksia.

Sivuston ja portaalin käyttäjällä tai asiakkailla ei ole oikeutta käyttää mitään toimintaa häiritseviä laitteita tai ohjelmistoja tai häiritä tai muunnella portaalin ohjelmistoja ja toimintoja. Tällaisia kiellettyjä toimia ovat muun muassa virukset, haittaohjelmat, häiriöohjelmat tai ohjelmalliseen rakenteeseen vaikuttamaan pystyviä osia sisältävän aineiston (mm. kuvat) sijoittaminen kiinteistöportaaliin. Tällaiset toimet ilmoitetaan rikoksina poliisille.

6.1. Sovellettava laki, tuomiovalta ja riitojen ratkaisu sekä oikeuspaikkasopimus

Näihin sopimusehtoihin ja palveluidemme toimittamiseen sovelletaan Viron lainsäädäntöä. Näistä sopimusehdoista johtuvat kiistat ratkaistaan yksinomaan toimivaltaisessa tuomioistuimissa Virossa. Suomalaiset tuomioistuimet eivät ole toimivaltaisia. Helsingin käräjäoikeus ei voi käsitellä asioita.

Kaikki Asuntotavarataloon kohdistuvat valitukset tulee lähettää mahdollisimman pian, mutta kuitenkin viimeistään 8 päivän kuluessa palvelun käyttöpäivästä (ilmoituksen jättöpäivä). Valitukset tai vaatimukset, jotka lähetetään myöhemmin kuin 8 päivän kuluessa, saatetaan hylätä ja lähettäjän on katsottu luopuneen kaikista oikeuksistaan (vahingon tai maksun) korvaukseen.

ETA-alueen kuluttajat: Neuvomme sinua ilmoittamaan meille kaikista reklamaatioista ottamalla ensin yhteyttä asiakaspalveluumme.

Ellei valituksesi ratkea sitä kautta, voit ladata sen käsiteltäväksi Euroopan komission ODR-foorumin kautta. Tämä sähköiseen riitojen ratkaisuun tarkoitettu alusta löytyy osoitteesta http://ec.europa.eu/odr.

Asiakkaiden ja kolmannen osapuolen mainokset/palvelut:

Asuntotavaratalo ei miltään osin tuota, ei ole osallinen, eikä vastaa asiakkaiden tai muiden palveluottajien mainoksista tai niitä koskevista kiinteistöistä ja vuokra-asunnoista tai palveluista, eikä ole niiden osalta sopimussuhteessa, eikä korvausvastuussa millekään osapuolelle. Mainoksia tai palveluja koskevat reklamoinnit ja vaatimukset on osoitettava suoraan näille tahoille.

6.2. Vastuuvapauslauseke

Asuntotavaratalo kiinteistöportaalia tai sen johtajia, työntekijöitä, tukiyrityksiä, omistajia, yhteistyökumppaneita tai muita sivuston ja sen sisällön luomiseen, markkinointiin tai muuhun toimintaan liittyviä tahoja ei voida pitää vastuussa:

(1) Mistään verkkosivuillamme ilmoitettujen kiinteistötietojen ja vuokrakohteiden (ml. valokuvat ja pohjapiirustukset) virheellisyydestä tai oikeellisuudesta.

(2) Tarjoamalla ilmoitustilaa kiinteistöjä myyville ja vuokraaville, kiinteistöportaali ei takaa, että tällaisten kohteiden ostaminen tai vuokraaminen olisi riskitöntä, eikä ole vastuussa mahdollisista vahingoista tai menetyksistä, jotka aiheutuvat em. ostamisesta tai vuokraamisesta. Erityisesti risteistä mainitaan: takuut, vesivahingot, home, piilevät virheet, oikeudelliset epäselvyydet.

(3) Kiinteistöilmoittajien, vuokralle antajien tai mainostajien tarjoamista kohteista, palveluista tai tuotteista tai niiden laadusta, sopivuudesta tai asianmukaisuudesta.

(4) Poliitikkojen, virkamiesten ja viranomaisten kiinteistöportaaliin ja asiakkaaseen kohdistavista rajoitteista tai väärinkäytöksistä tai uhista.

(5) Mistään kärsimistäsi tai maksamistasi (suorista, epäsuorista, välillisistä tai rankaisutoimenpiteistä johtuvista) vahingoista, menetyksistä tai kuluista, jotka johtuvat sivustomme käytöstä, käyttöhäiriöistä tai viivästyksistä tai liittyvät niihin.

(6) Mistään asiakkaan tietojen ja aineiston poistamisesta, katoamisesta tai muutoksesta. Tai kopioiden toimittamisesta sopimuksen päättymisen jälkeen (kopiota ei toimiteta).

(7) Mistään epäsuorista tai välillisistä menetyksistä tai vahingoista, tuotannon-, voiton- tai tulonmenetyksistä tai sopimusmenetyksistä, maineelle, liikearvolle tai asiakaskunnalle koituvista menetyksistä tai vahingoista tai vaademenetyksistä.

(8) Pankkien, luottokorttiyhtiöiden ja maksupalveluyritysten väärinkäytöksistä.

(9) Hakkeroinneista, tietomurroista, virusten ja haittaohjelmien aiheuttamista suorista tai epäsuorista tuhoista ja vahingoista.

(10) Mistään (henkilöön/yhtiöön kohdistuvista) loukkaantumisista, sairastumisesta, kuolemantapauksista, omaisuusvahingoista tai muista kärsimistäsi tai maksamistasi (suorista, välillisistä tai rankaisutoimenpiteistä johtuvista) vahingoista, menetyksistä tai kuluista, jotka johtuvat (kokonaan tai osittain) Asuntotavaratalon, kiinteistöilmoituksen jättäjän tai jonkin muun liikekumppanimme (ml. henkilökunta, johtajat, alihankkijat tai yhteistyökumppanit), jonka kiinteistöt, vuokrakohteet, tuotteet tai palvelu on (suoraan tai epäsuorasti) laitettu saataville tai sitä tarjotaan tai mainostetaan verkkosivuston kautta, oikeustoimista, virheistä, rikkomuksista, (törkeästä) huolimattomuudesta, tahallisesta väärinkäytöksestä, laiminlyönneistä, tekemättä jättämisestä, väärästä tiedonannosta tai oikeudenloukkauksesta tai joista kohteen tai palvelun tarjoajalla on vastuuvelvollisuus, ml. lakot, ylivoimaiset esteet (force majeure) ja myös sellaiset muut syyt jotka eivät ole meidän hallinnassamme.

(11) Asiakkaan/käyttäjän menetyksistä, vahingoista, kuluista, haitasta, maineen menetyksestä, tulon menetyksistä, viivästymisestä, juridisista kuluista yms., kun hän on EU:n, USA:n, Venäjän, Kiinan, Australian, Kanadan pakotelistalla tai terroristeiksi luokiteltuna tai kiinteistöportaalin ns. *) kieltolistalla (aggressiivisen käyttäytymisen, määräysten rikkomisen, väärinkäytösten, oikeudenloukkausten, sopimusrikkomusten, rettelöinnin, maksamattomien velkojen, yhtiölle tai omistajille aiheutettujen vahinkojen, kavallusten, petosten, luottamusaseman väärinkäytön, virkarikosten tai muiden rikosten tai niihin yllyttämisen vuoksi yms.) ja tämän vuoksi ei voi ostaa ilmoitustilaa / jättää kiinteistöilmoitusta / vuokrausilmoitusta tai ei voi käyttää jo ostamaansa palvelua. *) Swedbank As (Viro) ja Malvi Lõhmus, Paytrail Oy (Suomi) ja Rita Virmanen, Elisa Oyj (Suomi) ja Veli-Matti Mattila ovat edellä mainitulla kieltolistalla, joten heille kiinteistöportaali ei tarjoa palveluitaan. Viron poliisi ja syyttäjä sekä korkein syyttäjäviranominen ovat vahvistaneet, että elinkeinon harjoittajan, eli tässä tapauksessa Asuntotavaratalon, ei Viron lain mukaan tarvitse tarjota palveluitaan kenellekään tai millekään henkilölle tai yhtiölle, joten asialla on myös Viron lain mukainen juridinen perusta.

Näissä sopimusehdoissa asetettujen sääntöjen ja rajoitusten mukaisesti ja lain sallimassa laajuudessa olemme vastuussa vain suorista vahingoista, jotka asiakas on todella kärsinyt tai joutunut todistetusti maksamaan, ja jotka johtuvat puutteista palveluihimme liittyvien velvoitteiden täyttämisessä. Vahingonkorvaus kattaa aina korkeintaan kiinteistöilmoituksen kokonaissumman, jonka asiakas on maksanut Asuntotavaratalolle.

Mikäli kiinteistöportaalin käyttäjä ostaa tai vuokraa löytämänsä kohteen, ei näitä sopimusehtoja sovelleta kiinteistön tai vuokrakohteen tarjoajan ja hankkijan välillä, vaan kohteen tarjoajan ja hankkijan väliset sopimusehdot määräytyvät kohteen tarjoajan ja hankkijan erikseen sopimien ehtojen ja sopimuksen mukaisesti. Asiakas ja portaalinkäyttäjä hyväksyvät, että kiinteistöjen ja vuokrakohteiden tarjoajat/ilmoittajat ovat yksin (korvaus)vastuussa tarjoamastaan kohteesta, mukaan luettuna kaikki, virheet, laiminlyönnit, rikkomukset, huolimattomuudet, vakuuttelut, takuut ja muut väitteet. Kiinteistöilmoitusten ja vuokrakohteiden tarjoajat käsittelevät itse valitukset ja vaatimukset mukaan luettuna hinta, ehdot yms. Tällaiset asiat ovat kokonaan kiinteistön tai vuokrakohteen tarjoajan ja hankkijan välisiä asioita. Asuntotavaratalo ei ole sopimussuhteessa tai korvaus- tai muussa vastuussa kyseisenlaisiin valituksiin, vaatimuksiin tai korvauksiin liittyen.

Jos olet ulkopuolinen taho, eli et ole ostanut Asuntotavaratalolta mitään ja et ole asiakas, eikä sinulla ole mitään oikeutta pyytää tai saada korvusta tai esittää vaatimuksia. Tällaisten perusteettomien väitteiden ja valitusten käsittelemisestä niiden esittäjä sitoutuu maksamaan Asuntotavaratalolle vähintään 500 euron selvittelykulut. Lisäksi olet vastuussa vahingoista (mukaan lukien maksut ja asianajokulut), jotka aiheutuvat siitä, että merkittävällä tavalla esität virheellisiä tai Asuntotavaratalolle kuulumattomia vaatimuksia.

7. Sopimusehtojen kieli ja tulkinta

Näiden sopimusehtojen Suomenkielinen alkuperäisversio on käännetty koneellisesti eri kielille. Käännös on tehty ainoastaan ymmärtämisen helpottamiseksi sisäisenä käännöksenä, ja sen perusteella et voi vaatia mitään oikeuksia itsellesi. Jos näiden ehtojen sisällössä tai tulkinnassa ilmenee kiistakysymyksiä tai jos sopimusehtojen Suomenkielisen ja muiden kieliversioiden välillä on ristiriitaisuuksia tai poikkeavuuksia, sovelletaan Suomen kielistä versiota. Suomenkielinen versio on nähtävissä suomenkielisillä internet sivuillamme tai se voidaan toimittaa sähköpostitse.

Jos jokin näiden sopimusehtojen ehdoista on pätemätön tai tulee pätemättömäksi, lakkaa olemasta voimassa tai ei ole enää sitova, sinua sitovat kaikki muut sopimuksen ehdot. Tällöin kyseessä oleva pätemätön ehto saatetaan kuitenkin voimaan koko laajuudessaan sitä koskevan lain sallimissa puitteissa, ja sinun tulee vähintään hyväksyä pätemättömän, voimasta lakanneen tai ei enää sitovan ehdon kaltainen seuraus näiden yleisten sopimusehtojen sisällön ja tarkoituksen mukaisesti.

8. Tietoa yrityksestä ja tukiyrityksistä

Asuntotavaratalo portaalista vastaa Royal Tsar, joka on Viron lakien mukaisesti rekisteröity yksityinen osakeyhtiö. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Tallinnassa. Asuntotavaratalolla ei ole toimipistettä, henkilökuntaa tai edustajaa Suomessa. Konserniin kuuluu myös "tukiyrityksiä". Tukiyrityksillä on vain yrityksen sisäinen, Asuntotavarataloa tukeva ja avustava rooli. Jotkin tukiyritykset toimivat myös rajoitetuissa asiakaspalvelutehtävissä. Tukiyrityksillä ei ole omia nettisivustoja tai järjestelmiä, eivätkä ne hallinnoi, johda, ylläpidä tai omista edellä mainittuja. Tukiyrityksillä ei ole toimivaltaa tai laillista valtaa tarjota palveluja, edustaa kiinteistöportaalia tai solmia mitään sopimuksia sen nimissä tai sen puolesta. Sinulla ei ole laillista tai sitovaa sopimussuhdetta tukiyritysten kanssa. Tukiyritykset eivät toimi eikä niillä ole lupaa toimia missään muodossa kiinteistöportaalin prosessien tai palvelujen toimittajana. Asuntotavaratalo ei hyväksy tai tunnusta rekisteröidyn toimipaikkansa lisäksi juridista sijaintia missään muussa paikassa tai toimistossa, ei myöskään tukiyritystensä toimipisteissä.

9. Immateriaalioikeudet

Asuntotavaratalo on Royal Tsarin omistama ja tavaramerkkiviranomaisten rekisteröimä virallinen tavaramerkki.

Palveluidemme käyttöön tarvittavat tai käytetyt ohjelmistot sekä internet ja mobiilisivustollamme esitetyt sisällöt, kaikki HTML-koodit ja Active X -komponentit mukaan lukien, sekä tietojen immateriaalioikeudet ja tekijänoikeudet ovat Royal Tsarin.

Royal Tsar omistaa yksin kaikki oikeudet ja kaikki immateriaalioikeudet palvelun tarjoavaan internet ja mobiilisivustoon (sisältäen logot, graafisen ulkoasun, tekstit ja infrastruktuurin jne), eikä sinulla ole oikeutta kopioida, hyväksikäyttää, linkittää, julkaista, mainostaa, markkinoida, integroida, hyödyntää, yhdistää tai muuten käyttää sisältöä tai brändiämme ilman kirjallista suostumustamme. Laiton käyttö tai yllä oleva toiminta on immateriaalioikeuksien ja tekijänoikeuksien loukkaus.

10. Yksityisyyden suoja ja evästeet

Asuntotavaratalo kunnioittaa yksityisyyttäsi. Yksityisyydensuojasta saat lisätietoja erillisessä asiakirjassamme. Samassa asiakirjasta löydät evästekäytäntömme.